다양한 산업에서 활용됩니다
고객 상담부터 내부 지식 관리까지, 큐레이슨트로 업무 효율을 높이세요
24시간 운영되는 AI 상담원이 고객 문의에 즉시 응답합니다. 제품 매뉴얼, FAQ, 정책 문서를 학습하여 정확한 답변을 제공합니다.
주요 효과
- 24/7 무중단 상담 운영
- 상담원 업무 부담 80% 감소
- 고객 만족도 35% 향상
- 응답 시간 10초 이내
실제 예시
"반품 절차가 어떻게 되나요?"라는 질문에 반품 정책 문서를 참조하여 단계별 절차와 주의사항을 안내합니다.
사내 문서, 위키, 가이드라인을 통합 검색합니다. 신규 입사자도 빠르게 정보를 찾아 업무에 적응할 수 있습니다.
주요 효과
- 정보 검색 시간 90% 단축
- 신규 입사자 온보딩 가속화
- 지식 공유 효율화
- 문서 중복 방지
실제 예시
"휴가 신청은 어떻게 하나요?"라는 질문에 HR 정책 문서를 참조하여 신청 절차, 필요 서류, 승인 프로세스를 안내합니다.
복잡한 기술 문서에서 필요한 정보를 빠르게 찾습니다. 스펙 시트, 설치 가이드, 트러블슈팅 문서를 한 번에 검색합니다.
주요 효과
- 기술 지원 비용 절감
- 오류 해결 시간 단축
- 전문 인력 의존도 감소
- 문서 최신 상태 유지
실제 예시
"모델 A-100의 최대 허용 전압은?"이라는 질문에 제품 스펙 시트를 참조하여 정확한 수치와 주의사항을 제공합니다.
매물 정보, 계약 조건, 법률 가이드를 기반으로 고객 문의에 응답합니다. 복잡한 부동산 정보를 쉽게 안내합니다.
주요 효과
- 상담 전환율 증가
- 야간/주말 문의 대응
- 일관된 정보 제공
- 중개사 업무 효율화
실제 예시
"강남 3룸 전세 매물 있나요?"라는 질문에 매물 DB를 검색하여 조건에 맞는 매물 목록과 상세 정보를 제공합니다.
상품 상세 정보, 사용법, 호환성 등을 안내합니다. 구매 결정에 필요한 정보를 즉시 제공하여 전환율을 높입니다.
주요 효과
- 구매 전환율 25% 향상
- 반품률 감소
- 고객 문의 자동 처리
- 상품 추천 정확도 향상
실제 예시
"이 노트북과 호환되는 충전기는?"이라는 질문에 제품 스펙을 참조하여 호환 충전기 목록과 구매 링크를 안내합니다.
교재, 강의 자료, 참고 문헌을 기반으로 학습자의 질문에 답변합니다. 개인화된 학습 지원을 제공합니다.
주요 효과
- 학습 효율 향상
- 교수자 업무 부담 감소
- 24시간 질문 가능
- 학습 이력 추적
실제 예시
"미분 적분의 기본 정리가 뭐예요?"라는 질문에 수학 교재를 참조하여 개념 설명과 예제를 함께 제공합니다.