(주)더블랭크 개인정보 처리방침
(주)더블랭크(이하 "회사")는 정보주체의 자유와 권리 보호를 위해 개인정보 보호법 및 관계 법령이 정한 바를 준수하여, 적법하게 개인정보를 처리하고 안전하게 관리하고 있습니다. 이에 개인정보 보호법 제30조에 따라 정보주체에게 개인정보 처리에 관한 절차 및 기준을 안내하고, 이와 관련한 고충을 신속하고 원활하게 처리할 수 있도록 하기 위하여 다음과 같이 개인정보 처리방침(이하 "본 방침")을 수립∙공개합니다.
제1조 (개인정보의 처리목적, 처리항목, 처리 및 보유기간)
1. 회사는 다음과 같이 정보주체의 개인정보를 처리합니다. 단, 보유 및 이용기간은 관련 법령에 따라 파기하지 않고 보존해야 하는 경우 해당 기간까지 보유합니다.
| 서비스 | 처리 목적 | 처리 항목 | 처리 및 보유기간 |
|---|---|---|---|
| 회원 가입 및 관리 | 회원 가입의사 확인, 회원제 서비스 제공에 따른 본인 식별∙인증, 회원자격 유지∙관리, 서비스 부정이용 방지, 각종 고지∙통지, 고충처리 목적 | <필수> 성명, 주소, 연락처, 회사명(직장명), 이메일 <선택> 직업 | 회원 탈퇴 시까지 |
| 서비스 제공 및 서비스 성능 개선 | 서비스 제공 및 서비스 성능 개선, 콘텐츠 제공, 맞춤서비스 제공 | <필수> 성명, 주소, 연락처, 이메일, 서비스 이용 과정에서 이용자가 입력하는 사항, 업로드하는 파일에 포함된 개인정보 <선택> 직업, 회사명(직장명) | 회원 탈퇴 시로부터 5일 |
| 문의 및 민원 처리 | 문의 및 민원인의 신원 확인, 문의 및 민원사항 확인, 답변, 대응, 사실조사를 위한 연락ㆍ통지, 처리결과 통보 | 성명, 회사명(직장명), 연락처, 이메일 | 회원 탈퇴 시로부터 3년 |
2. 회사가 처리하고 있는 개인정보는 제1항에 기재된 목적 이외의 용도로는 이용되지 않으며, 이용 목적이 변경되는 경우에는 개인정보 보호법 제18조에 따라 별도의 동의를 받는 등 필요한 조치를 이행할 예정입니다.
3. 회사는 법령에 따른 개인정보 보유∙이용기간 또는 정보주체로부터 개인정보를 수집 시에 동의 받은 개인정보 보유∙이용기간 내에서 개인정보를 처리∙보유합니다.
4. 회사는 정보주체의 기본적 인권을 침해할 우려가 있는 민감한 정보(인종 및 민족, 사상 및 신조, 출신지 및 본적지, 정치적 성향, 범죄기록, 건강 상태 등)는 정보주체의 동의 또는 법령의 규정에 의한 경우 이외에는 수집하지 않습니다.
5. 정보주체는 개인정보 수집 및 이용에 대한 동의를 거부할 권리가 있습니다. 단, 필수 동의 사항에 동의를 거부할 경우, 서비스 이용이 불가능하거나 서비스 이용 목적에 따른 서비스 제공에 제한이 따르게 됩니다.
6. 회사는 만 14세 이상인 경우에 정보주체 가입을 가능하도록 하며 만 14세 미만 아동의 개인정보를 수집 또는 이용하지 않습니다.
제2조 (개인정보의 제3자 제공)
회사는 정보주체의 개인정보를 개인정보의 처리목적에서 명시한 범위 내에서는 처리하며, 정보주체의 동의, 법률의 특별한 규정 등 개인정보 보호법 제17조 및 제18조에 해당하는 경우에만 최소한의 범위로 제공합니다.
제3조 (개인정보의 처리 위탁)
1. 회사는 원활한 개인정보 업무처리를 위하여 다음과 같이 개인정보 처리업무를 위탁하고 있습니다.
| 위탁받는 자(수탁자) | 위탁업무 |
|---|---|
| Amazon Web Services, Inc. | 데이터보관 및 전산시스템 운용ㆍ관리 |
| OpenAI OpCo, LLC | 주어진 정보에 기반한 텍스트의 생성, 요약, 분석 및 에이전트 개발 |
| Anthropic, PBC | 주어진 정보에 기반한 텍스트의 생성, 요약, 분석 및 에이전트 개발 |
2. 회사는 위탁계약 체결 시 개인정보 보호법 제26조에 따라 위탁업무 수행목적 외 개인정보 처리금지, 기술적∙관리적 보호조치, 재위탁 제한, 수탁자에 대한 관리∙감독, 손해배상 등 책임에 관한 사항을 계약서 등 문서에 명시하고, 수탁자가 개인정보를 안전하게 처리하는지를 감독하고 있습니다.
3. 위탁업무의 내용이나 수탁자가 변경될 경우에는 지체없이 본 방침을 통하여 공개하도록 하겠습니다.
제4조 (개인정보 파기절차 및 방법)
1. 회사는 개인정보 보유기간의 경과, 처리목적 달성 등 그 개인정보가 불필요하게 되었을 때에는 지체없이 해당 개인정보를 파기합니다.
2. 정보주체로부터 동의받은 개인정보 보유기간이 경과하거나 처리목적이 달성되었음에도 불구하고 다른 법령에 따라 개인정보를 계속 보존하여야 하는 경우에는, 해당 개인정보를 별도의 데이터베이스(DB)로 옮기거나 보관장소를 달리하여 보존합니다.
| 보유 항목 | 보유 기간 | 법적 근거 |
|---|---|---|
| 표시/광고에 관한 기록 | 6개월 | 전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률 |
| 계약 또는 청약철회 등 관련 기록 | 5년 | 전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률 |
| 대금결제 및 재화 등 공급에 관한 기록 | 5년 | 전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률 |
| 소비자의 불만 또는 분쟁처리에 관한 기록 | 3년 | 전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률 |
| 방문기록, IP | 3개월 | 통신비밀보호법 |
3. 개인정보 파기의 절차 및 방법은 다음과 같습니다.
- 파기절차: 회사는 파기 사유가 발생한 개인정보를 선정하고, 회사의 개인정보 보호책임자의 승인을 받아 해당 개인정보를 파기합니다.
- 파기방법: 회사는 종이에 기록, 저장된 개인정보의 경우 분쇄기로 분쇄하거나 소각을 통하여 파기하며, 전자적 파일 형태로 저장된 개인정보는 기록을 재생할 수 없도록 하는 기술적 방법을 사용하여 파기합니다.
제5조 (정보주체와 법정대리인의 권리 및 행사방법)
1. 정보주체는 회사에 대해 언제든지 개인정보 열람∙정정∙삭제∙처리정지 요구 등의 권리를 행사할 수 있습니다.
2. 권리 행사는 회사에 대해 개인정보 보호법 시행령 제41조 제1항에 따라 서면, 전자우편, 모사전송(FAX) 등을 통하여 하실 수 있으며, 회사는 이에 대해 지체 없이 조치하겠습니다.
3. 권리 행사는 정보주체의 법정대리인이나 위임을 받은 자 등 대리인을 통하여 하실 수 있습니다.
4. 개인정보 열람 및 처리정지 요구는 개인정보 보호법 제35조 제4항, 제37조 제2항에 의하여 정보주체의 권리가 제한될 수 있습니다.
5. 개인정보의 정정 및 삭제 요구는 다른 법령에서 그 개인정보가 수집 대상으로 명시되어 있는 경우에는 그 삭제를 요구할 수 없습니다.
6. 회사는 정보주체 권리에 따른 열람의 요구, 정정∙삭제의 요구, 처리정지의 요구 시 열람 등 요구를 한 자가 본인이거나 정당한 대리인인지를 확인합니다.
제6조 (개인정보의 안전성 확보조치)
회사는 개인정보의 안전성 확보를 위해 다음과 같은 조치를 취하고 있습니다.
- 관리적 조치: 내부관리계획 수립∙시행, 전담조직 운영, 정기적 직원 교육
- 기술적 조치: 개인정보처리시스템 등의 접근권한 관리, 접근통제시스템 설치, 개인정보의 암호화, 보안프로그램 설치 및 갱신
- 물리적 조치: 전산실, 자료보관실 등의 접근통제
제7조 (개인정보 자동 수집 장치의 설치∙운영 및 거부에 관한 사항)
1. 회사는 이용자에게 개별적인 맞춤서비스를 제공하기 위해 이용정보를 저장하고 수시로 불러오는 '쿠키(cookie)'를 사용합니다.
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- 쿠키의 사용목적: 이용자가 방문한 각 서비스와 웹 사이트들에 대한 방문 및 이용형태, 인기 검색어, 보안접속 여부 등을 파악하여 이용자에게 최적화된 정보 제공을 위해 사용됩니다.
- 쿠키의 설치∙운영 및 거부: 웹브라우저 상단의 도구>인터넷 옵션>개인정보 메뉴의 옵션 설정을 통해 쿠키 저장을 거부할 수 있습니다.
- 쿠키 저장을 거부할 경우 맞춤형 서비스 이용에 어려움이 발생할 수 있습니다.
제8조 (개인정보 보호책임자)
1. 회사는 개인정보 처리에 관한 업무를 총괄해서 책임지고, 개인정보 처리와 관련한 정보주체의 불만 처리 및 피해 구제 등을 위하여 아래와 같이 개인정보 보호책임자를 지정하고 있습니다.
| 성명 | 문지훈 |
| 직위 | 팀장 |
| 연락처 | moon.theblank@gmail.com / 1800-8625 |
2. 정보주체는 회사의 서비스를 이용하시면서 발생한 모든 개인정보보호 관련 문의, 불만처리, 피해구제 등에 관한 사항을 개인정보 보호책임자 및 담당부서로 문의할 수 있습니다. 회사는 정보주체의 문의에 대해 지체없이 답변 및 처리해 드릴 것입니다.
제9조 (권익침해 구제방법)
정보주체는 개인정보침해로 인한 구제를 받기 위하여 개인정보분쟁조정위원회, 한국인터넷진흥원 개인정보침해신고센터 등에 분쟁해결이나 상담 등을 신청할 수 있습니다.
| 문의처 | 연락처 | 홈페이지 |
|---|---|---|
| 개인정보침해 신고센터 | (국번없이) 118 | https://privacy.kisa.or.kr/ |
| 개인정보 분쟁조정위원회 | (국번없이) 1833-6972 | https://www.kopico.go.kr/ |
| 대검찰청 사이버범죄수사단 | (국번없이) 1301 | http://www.spo.go.kr/ |
| 경찰청 사이버안전지킴이 | (국번없이) 182 | https://www.police.go.kr/ |
부칙
이 개인정보 처리방침은 2025년 01월 01일부터 적용됩니다.